Ненасилствена комуникация:
Да се научим да общуваме с емпатия
Иска ли ти се да комуникираш с мир, разбирателство и лекота с твоите деца, близки, приятели, колеги, познати, непознати или просто със самият теб?
снимка: Олег Попов
Ние сме Кали и Петя, две сестри, вдъхновени от промяната, която ненасилствената комуникация донесе в нашия живот.
След претърпян инцидент в началото на миналата година, сестра ми, Петя, изпадна в много дълбока депресия. Веднага се сетих за Ирмтрауд Каушат, която ми беше направила ярко впечатление по време на ...
... обучение по ННК във Франция, 2020г . Свързах се с нея и я помолих за помощ. След първата среща, Петя се освежи и отпусна. Ние видяхме промяна в нея. Тя започна да се усмихва и даже шегува. След 2 месеца, през които Петя получаваше ежеседмична подкрепа от Ирмтрауд с ННК, тя започна да се чувства по-добре от когато и да било в живота си, вдъхновена и пълна с енергия и желание за живот.
Откакто се стремим да живеем в хармония с ННК ние преживяваме много повече разбирателство. Учим се как да се справяме с трудните емоциите като яд, възмущение, отчаяние и др. Как в живота ни да цари много повече мир и свързаност. Когато има конфликт ние знаем как да подходим, така че да се намери решение, което да удовлетворява всички страни.
Вдъхновени от позитивната промяна в живота ни и желанието повече хора да бъдат подкрепени от Ирмтрауд Каушат, ние я поканихме. Февруари 2023 Ирмтрауд проведе обучение в България и участниците останаха много вдъхновени и доволни. Това вдъхнови и нас да организираме лятна академия. Сега каним и теб!
Споделено пътешествие
Ела, за да се запознаеш и общуваш с хора, които също като теб имат желание да взаимодействат с лекота и да преживяват повече разбирателство в дните си.
Лично и професионално израстване
Ненасилствената комуникация може да ти даде възможност с по-голяма лекота да се свържеш с твоите ръководители, колеги и клиенти.
Бизнес комуникация
Ненасилствената комуникация може да ти е полезна в работен план с подхода си към конфликтни ситуации, вземане на решения, постигане на споразумения, даване на обратна връзка.
Да бъдеш чут
С ненасилствената комуникация може да се научиш да изразяваш себе си по начин, по който да бъдеш чут и разбран.
CLASSES
Предстоящи обучения с Ирмтрауд
Курсът по ненасилствена комуникация ще ви даде възможност да изградите по-добри взаимоотношения, да разбирате по-добре своите емоции и тези на околните и да реагирате с емпатия в трудни ситуации. Практическите упражнения и реалните примери правят курса приложим както в личния, така и в професионалния живот.
19-21 февруари 2025
10-17ч
3-дневен курс: Основи на емпатичното общуване
Първият модул ще ви запознае с основните принципи на ненасилствената комуникация. Как да общуваме с хора, с които имаме трудности, Приложимо при от комуникацията с деца, тийнейджъри, партньори, родители или колеги.
22-24 февруари 2025
10-17ч
3-дневен курс: Работа с гнева
Гневът е естествена емоция, но често се превръща в предизвикателство, когато не го разбираме или не можем да го изразим по здравословен начин. В този модул ще учим как да разбираме корените на своя гняв и да го управляваме, така че да не навреди на взаимоотношенията ви.
26-27 Feb 2025
10am-5pm
2 days NVC coaching based on needs
This module is dedicated to needs-based coaching and is particularly suited for participants with skills in empathic listening. Irmtraud Kaushat will demonstrate structured question frameworks and strategies to help individuals explore challenging situations and make decisions based on their needs.
28 Feb – 3 Mar 2025
10am-5pm
4 days mentoring with Irmtraud Kaushat
This module is a unique opportunity to deepen your understanding of NVC consciousness under the guidance of Irmtraud Kaushat, an experienced trainer and mentor. Together, we will explore what NVC consciousness means and assess where you are on your journey of growth.
COURES
Предстоящи обучения по ненасилствена комуникация – ННК
Основи на ННК
3-9 дни
Подходящ за всеки, който би желал да опита да се “наслади” на конфликтите и да ги трансформира в дълбоко свързване. Както и за всеки, който би искал да приеме и обича себе си.
Общуване с деца
3-9 дни
Подходящ за родители, преподаватели и всеки, който живее или работи с деца.
Онлайн обучения
Онлайн курсове на английски
Ежемесечни групи за практикуване и обучение с ННК. Кратки теоретични въведения и повече практически упражнения и преживявания.
Сертификати за обучението
След завършване на всеки обучителен курс всеки курсист получава сертификат.
Възможност за онлайн обучение
Може да се запишете за онлайн обучение на английски език.
Години опит в решаването на конфликти
Ирмтрауд Каушат е работила в най-конфликтните райони: Израел, Палестина, Кения, Руанда, Сомалия и Украйна.
TESTIMONIALS
Какво споделят участниците
Спирали ли сте за миг, за да чуете осъждащите себе си и останалите хора мисли във вашето съзнание? “Глупак” е всеки шофьор на пътя, с изключение на мен. “Много е кисела” служителката в администрацията. “Новият колега е страшно мързелив”. Това е само ‘леката’ категория. По време на интензивния курс на Ирмтрауд в София разбрах какво ни кара да осъждаме себе си и околните. Най-вече, научих как да преведа “присъдите” в градивни и смислени послания, които допринасят към живота ни. Възможно ли е “глупакът” на пътя всъщност да е объркан? Възможно ли е “киселата” служителка да изпитва тъга? Възможно ли е “мързеливият” колега всъщност да има нужда от моята помощ и насоки?
Ана Цаловска
Отидох с намерение да подобря общуването си с другите. Грабна ме акцентът на семинара, който беше върху практическите упражнения. 9 дена целодневна интензивност, които се изнизаха неусетно. Достатъчни да се потопя в едно ново за мен емпатично пространство. Недостатъчни да интегрирам в себе си любящата вселена на ННК – толкова просто и същевременно толкова трудно. Просто, защото Ирмтрауд е самото ННК в човешки образ. Трудно, заради спонтанният ми начин на общуване. Зад организацията стоят две прекрасни сестри с чисти сърца – Кали и Петя. Омиротворяващо за мен беше да се докосна до света на Ирмтрауд. Всяка тежест, конфликт и задъдена улица на която бях свидетел олекваше с нейното нежно водене. Когато намерението е свързване, а думите и действията са в синхрон, се случва чудо.
Светлана Мирянова
Добринка Димитрова
Едно вълнуващо и предизвикателно пътуване из необятния свят на общуването, държейки в ръце компасa на ННК.
Вълнувам се, че имам възможността да споделя, макар и малка част от преживяванията си и усвоените познания по време на 9 дневното обучение по Ненасилствена комуникация по метода на Маршал Розенберг, проведено от д-р Ирмтрауд Каушат.
Като водещ, Ирмтрауд, с дългогодишния си опит и цялото богатство на човека, в който е израстнала през житейския си път и в следствие на решението си да се въведе ННК като част от начина си на живот, ни поведе с лекота през усвояването на много материал и интензивна практическа работа. Освен теоритичната част, това което осъзнах за себе си като много важно, беше практичната част на обучението, където предадените стъпки да бъдат приложени реално.
За мен, беше ключова и обстановката, която Ирмтрауд създаде за всички нас (17 човека ни беше групата) – едно пространство на лекота, вдъхновение, сигурност, подкрепа и приемане, мога и още да изброявам, но това са главните за мен предпоставки едно обучение да е успешно. Всички отправени въпроси, бяха адресирани в подходящ момент и в контекста на предадения материал, а богатата палитра от дадени примери, упражнения, игри – определено допринасяше, за да се навлезе максимално и възприеме дадена тема. Мога да кажа, че Ирмтрауд се раздаде изцяло, по един много внимателен и мек начин, но това, за което също й се възхитих беше поставянето на граници и организирането на учебния процес, така че да върви гладко и компактно във времето.
Има една песен на Fia “ A journey Unfolding”, където тя пее, че можем да се срещнем с другия само толкова дълбоко, колкото преди това сме срещнали себе си.
Мога да кажа, че това обучение е и среща със себе си. Идентифицирайки, през подхода на ННК моите емоции и нужди, както и изучаването на връщането на обективна информация за конкретна ситуация свързана с тях и отправянето на молба (в ННК вариантите на молби са две: молба за свързване и молба за действие), има и своите уловки, но с времето на практика нещата стават все по-ясни и достъпни.
Поведението ни и реакцията към околните до голяма степен се обуславят от нашето възприемане, на самите нас, на света и на хората, като цяло. Затова, преди да направим връзката с другите (независимо от контекста – личен, социален или делови), надникването първо в нас самите е много ценно – дава ни повече яснота, какви сме като съвкупност от емоции, нужди, ценностна система и вече усвоявайки обективното възприемане на дадена ситуация и отправянето на молба можем да общуваме с другите с повече яснота и спокойствие, да бъдем чути и да чуваме.
В началото на обучението, Ирмтрауд, каза, че е възможно, малко или много, да се чувстваме като в джунгла, през която си проправяме път. Колкото повече вървим по пътищата й, толкова повече ще ги научаваме и ще ни е лесно да се ориентираме – сега вече мога да се съглася с нея.
Много смислено, обогатяващо и развиващо обучение за мен самата. Приложимо в общуването ми в личен, социален и бизнес план. Една много добра основа за по-нататъшно развитие в различни сфери, където комуникацията е важна част.
Благодаря на организаторите и сподвижниците на събитието за сърцатостта, искреността и отдадеността то да се случи.
Любомира Димитрова
ЧЗП
Често задавани въпроси
Какво е ненасилствена комуникация (ННК)?
Ненасилствената комуникация (ННК) е метод за общуване, който се фокусира върху съчувствие, разбиране и ефективно разрешаване на конфликти без насилие. Тя включва открито изразяване на чувства, нужди и искания по уважителен начин.
Какви са основните принципи на ННК?
Най-важните принципи на ННК са наблюдение без оценка, изразяване на чувства, разпознаване на нужди и правене на молби вместо изисквания.
Как ННК може да ми помогне в ежедневието?
ННК подобрява взаимоотношенията, намалява конфликти и стрес, и помага за изграждане на взаимно уважение и разбиране в общуването с други хора.
Какви са ползите от емпатичното общуване?
Емпатичното общуване не само подобрява отношенията с хората около нас, но също така създава дълбока връзка на взаимно разбиране и уважение. То намалява стреса и напрежението, което често възниква в конфликтни ситуации, като предоставя пространство за изразяване на емоциите и нуждите на всички участници. Когато общуваме емпатично, не само подобряваме качеството на разговорите си, но и подкрепяме здравето си, като намаляваме емоционалното натоварване и създаваме по-позитивна среда. В дългосрочен план това води до по-здрави и устойчиви отношения, както в личния, така и в професионалния живот.
Какво означава активно слушане?
Активното слушане е изкуството да бъдеш напълно в настоящия момент и да обръщаш внимание на говорещия без да го прекъсваш. Това означава да се съсредоточиш изцяло върху съобщението, което другият човек иска да предаде, без да мислиш за това какво ще кажеш след това или за други странични неща, които могат да те отвлекат. Активното слушане включва разбиране не само на думите, но и на емоциите и намеренията зад тях. Това създава пространство за съпричастност и укрепва връзката между двама души. За да бъдеш наистина активен слушател, е важно да изключиш вътрешния монолог и да дадеш на другия човек да се изрази напълно, като му показваш, че го разбираш и уважавате неговите чувства.
Какви са разликите между насилие и ненасилствена комуникация?
Насилието в комуникацията може да се проявява по много начини, като физическо насилие, вербални нападки, обиди или манипулации. Обикновено то води до защита и противопоставяне, което влошава конфликтите. Ненасилствената комуникация, от друга страна, се основава на взаимно уважение и искреност, като се фокусира върху изразяването на чувства и нужди по начин, който не уронва достойнството на другия. В ННК е важно да избягваме обвинения и критики, вместо това се изразяваме от първо лице: “Аз чувствам…” и се стремим към сътрудничество. Това води до по-разбирателни и спокойни разговори, които могат да помогнат за решаването на конфликти по начин, който е полезен за всички страни.
Какво да правя, ако не се разбирате с някого, въпреки че използвате ННК?
Продължете да се фокусирате върху разпознаването на чувствата и нуждите на другия човек, като същевременно се грижите за собствените си нужди. Понякога просто изслушването може да промени динамиката на разговорите.
Как да изразя чувствата си по емпатичен начин?
Използвайте “Аз съобщения” за изразяване на лични чувства, като започнете с “Аз се чувствам…” и след това споделете конкретната ситуация, която предизвиква тези чувства.
Как да правя искания, без да изглеждам агресивен или натрапчив?
Бъдете ясни и конкретни в исканията си, но ги изразявайте с уважение към другия човек. Избягвайте да формулирате изисквания и дайте възможност за съвместно обсъждане.
Мога ли да науча ННК самостоятелно?
Да, ННК може да се научи и чрез книги и онлайн ресурси, но участието в курс или работа с експерт може да помогне да се усвои методът по-задълбочено и практично.
Какви са основните предизвикателства при използването на ННК?
Едно от основните предизвикателства е да се премине от автоматични реакции към съзнателно и емпатично изразяване на чувствата и нуждите. Практиката е ключова за усвояване на ННК.
Как мога да започна да прилагам ННК в ежедневието си?
Започнете с малки стъпки, като обръщате внимание на начина, по който изразявате емоциите си, и опитайте да слушате активно и със съпричастност.
Как ННК помага в разрешаването на конфликти?
ННК предлага подходи за справяне с конфликти, които включват признаване на чувствата и нуждите на всички участници, както и търсене на решения, които удовлетворяват тези нужди.
Какво да правя, ако другият човек не се интересува от ННК?
Продължавайте да използвате ННК с уважение, но също така приемайте, че не всички ще бъдат готови да отговорят с емпатия. Най-важно е да сте последователни и да се грижите за себе си.
Как да науча детето си да използва ННК?
Създете пример чрез личния си начин на общуване, като насърчавате детето да изразява емоции и да слуша другите с уважение. Ролята на родителите е да предават тези умения с търпение и внимание.
Тези въпроси ще помогнат на вашата аудитория да разбере по-добре как да прилага ННК в живота си и какви са предимствата на емпатичния подход в комуникацията.
